Garantieclaim - Meld een probleem
Bij StoneStream® staan we achter onze producten en helpen we je graag als er problemen zijn met de kwaliteit of prestaties. StoneStream® biedt een jaar garantie op alle fabricagefouten voor producten die rechtstreeks bij StoneStream® zijn gekocht, gerekend vanaf de aankoopdatum. Het garantieprogramma van StoneStream® dekt geen defecten door een onjuiste pasvorm, normale slijtage, schade door misbruik, wijzigingen aan het product of nalatigheid.
Beperkte garantie
Deze garantie is alleen van toepassing op StoneStream®-producten die zijn gekocht bij StoneStream® of een door StoneStream® geautoriseerde verkoper. StoneStream® behoudt zich het recht voor om garantieclaims af te wijzen voor producten die zijn gekocht bij ongeautoriseerde verkopers, waaronder ongeautoriseerde websites.
StoneStream® zal een defect product dat onder deze beperkte garantie valt repareren of vervangen, of de aankoopprijs van het product terugbetalen. In geen geval is StoneStream® aansprakelijk voor enige speciale, incidentele of gevolgschade op basis van schending van deze beperkte garantie, contractbreuk of strikte aansprakelijkheid. Klanten die een garantieclaim willen indienen vanwege een defect, kunnen dit doen via het onderstaande formulier. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt.