Wij beloven niet alleen, wij houden ons woord te!
** Sceptici - lees de hele pagina door. We delen ook bewijzen.

​

Betere Douche Garantie - Uw geluk is onze zorg.

Ons belangrijkste doel is om consumenten wereldwijd een geweldige douche-ervaring te bieden tegen een betaalbare prijs. Elke geweldige douche begint met een krachtige, constante en soepele waterstroom. Daarom zijn onze producten ontworpen om precies dat te doen. We streven ernaar producten te ontwikkelen die de waterstroomsnelheid (ook wel "druk" genoemd) verhogen en luchtstroom genereren. Een waterstroom die zachter aanvoelt op uw lichaam, filtert uw douchewater en bespaart water. Als onze producten om de een of andere reden de waterstroomsnelheid niet verhogen (onthoud (dat de druk niet kan worden verhoogd zonder een pomp en onze douchekoppen de stroomsnelheid verhogen) of zorgen voor een soepele waterstroom - laat het ons weten. Ons team zal dit voor u onderzoeken en proberen oplossingen te vinden, zoals het kosteloos toesturen van een nieuw artikel, of misschien technische ondersteuning en begeleiding. En als dat iets is wat we op afstand niet voor u kunnen oplossen, krijgt u direct 100% van het volledige aankoopbedrag terug. daar.

​

Garantie op tijdige levering - Wij waarderen uw tijd.

Afhankelijk van je verzendadres bieden we je verschillende verzendopties aan bij het afrekenen. Onze GRATIS verzendoptie biedt gratis levering naar de meeste delen van de wereld binnen maximaal twee weken (maar voor onze klanten in zowel het VK als de VS wordt het meestal sneller geleverd). Mocht je bestelling om wat voor reden dan ook langer dan 10 dagen vertraagd zijn, de tijd die onze website vermeldde toen u uitcheckte - Neem contact op met ons klantenserviceteam, betalen ze je bestelling volledig terug en mag je de producten houden zodra ze aankomen. En ze komen bijna altijd aan. Houd er echter rekening mee dat tijdens de pandemie je lokale postkantoor de belangrijkste oorzaak kan zijn van tragere bezorgingen.

​

Garantie tegen kalkaanslag - Gezonder water voor u en uw gezin.

Het leveren van schoner douchewater is onze topprioriteit. Als u geen verbetering ziet en voelt in uw douchewater en u nog steeds dezelfde kalkaanslag heeft als bij uw vorige douchekop, stuur ons dan een foto van de kalkaanslag en wij sturen u onze universele douchekop. hardwaterfilter Zonder extra kosten. En als dat uw hardwaterprobleem niet verbetert, laat het ons team dan binnen 90 dagen na aankoopdatum weten. en wij zorgen voor een volledige terugbetaling.

​

Compatibiliteitsgarantie - Eén maat past alle.

Hoewel niet alle douches hetzelfde zijn, hebben we voor elke douche een oplossing: standaard, elektrisch, voor campers, caravans, enzovoort. Als onze producten niet passen, laat het ons team dan weten. Zij vinden de juiste oplossing voor u, en wij vergoeden ook de extra kosten. En als we geen oplossing voor uw douche kunnen vinden, krijgt u uw geld gewoon terug, zonder dat u uw artikelen hoeft te retourneren.

​

Goedkope namaak 120% geld-terug-garantie - Er is maar één originele StoneStream.

We weten dat velen van jullie verschillende imitaties zien van onze douchekopmodellen en doucheaccessoires. En we weten dat u de critici ziet die beweren dat het net zo werkt als onze originele producten. Pas op dat u niet voor deze critici valt, want wij garanderen dat deze andere imitaties... zijn niet hetzelfde. We hebben de kwaliteit van onze producten en onze selectie van fabrikanten jarenlang geperfectioneerd voordat we konden leveren de kwaliteit van de producten die we u vandaag aanbieden. De goedkope namaakproducten die u ziet, zijn gewoon niet zo goed en kunnen... breken in een paar maanden of zelfs weken en kunnen potentieel gevaarlijk vanwege de lage kwaliteitsborgingsprocessen die deze producten doorlopen. We zijn ons ervan bewust dat sommigen van jullie nog steeds sceptisch zullen blijven, omdat jullie geen enorme visueel verschil Daarom willen we onze woorden omzetten in daden en bieden we u een terugbetaling van 120% als u een goedkope namaak bestelt waar u blij mee bent. met meer dan uw originele StoneStream douchekop. Zo serieus nemen we het maken van producten van de hoogste kwaliteit en het bieden van een betere douche-ervaring.

​

Garantie op reactie op dezelfde dag - Omdat we écht om u geven.

Als online shoppers zijn we ons er terdege van bewust dat je een aanvraag bij een bedrijf moet indienen en vervolgens dagenlang op hun antwoord moet wachten. Dat laten we ons bedrijf niet overkomen. Wanneer je contact met ons opneemt via ons contactformulier, e-mail of een ander kanaal waarmee we werken, helpt ons team je binnen enkele uren. Momenteel is onze gemiddelde reactietijd: de tijd is ongeveer 4 uur en we doen ons best om het nog lager te krijgen.

​

​

GA NAAR DE BESTELPAGINA >>

​

​

Sceptici, dit is voor jullie - hieronder vindt u screenshots van een recente interactie met één van onze klanten, die laat zien hoe ver wij voor u, onze klant, willen gaan:

​

Wat u hieronder ziet is een voorbeeld van een customer journey die onder de %1 valt.3 van onze klanten die om welke reden dan ook hun bestelling niet willen behouden.

​

Ze namen contact op met ons team, kregen dezelfde dag nog een reactie, ze uitten hun bezorgdheid over de waterdruk in hun douche, ons team probeerde het probleem dat ze ondervonden op te lossen, toen de klant gaf aan dat geen van de voorgestelde oplossingen voor haar werkte, en ons team regelde diezelfde dag nog de volledige terugbetaling voor haar.

​

Hier is een deel van het gesprek dat de klant had met een van onze teamleden. De screenshot is rechtstreeks overgenomen uit ons Zendesk-klantenservicesysteem.