Jazeker! We bieden een jaar garantie op al onze douchekopmodellen. We hebben zoveel vertrouwen in onze producten dat we een probleemloze garantie bieden: als u een defect aan een van onze douchekoppen ontdekt, sturen we u niet alleen direct een nieuwe, maar hoeft u de defecte douchekop ook niet terug te sturen.

Wij bieden volledig traceerbare GRATIS verzending wereldwijd.
We verzenden normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen. Je ontvangt een e-mailupdate zodra je bestelling is verzonden. Daarna ontvang je nog een e-mail met je trackingnummer. Zodra je je trackingnummer hebt ontvangen, kun je Volg hier uw bestellingDe verzendduur kan variëren afhankelijk van het verzendadres, de tijd van het jaar, enz., maar u kunt over het algemeen rekenen op een verzendtijd van:

VK
Gratis verzending: 7-12 werkdagen
Versnelde verzending: 2-5 werkdagen

ONS & Canada
Gratis verzending: 7-10 werkdagen
Versnelde verzending: 2-7 werkdagen

Europa
Gratis verzending: 8-15 werkdagen
Versnelde verzending: 4-7 werkdagen

Gratis verzending: 10-21 werkdagen
Versnelde verzending: 8-12 werkdagen

BELANGRIJKE OPMERKING: De meeste van onze douchekoppen zijn geschikt voor elektrische douches (met een aanbevolen vermogen van minimaal 7,5 kW). Sommige modellen met een stopknop zijn echter niet compatibel met sommige elektrische douches. Wilt u StoneStream gebruiken met uw elektrische douche, zorg er dan voor dat u een model koopt zonder stopknop.

Klik hier om te zien welke douchekoppen geschikt zijn voor elektrische douches.

Voor vragen over de compatibiliteit van elektrische douches kunt u contact opnemen met ons team via ons contactformulier

De douchekopaansluiting heeft een standaard internationale maat en wordt aangesloten op de slang van normale maat

Ja, dat kan!
Eigenlijk zijn ze daarvoor ook ontworpen.
Zowel onze douchekoppen als onze hardwaterfilters zijn ontworpen om de verschillende ongewenste stoffen uit uw douchewater te halen en te zuiveren.
Meer informatie over hoe onze producten hard water verzachten - https://www.stone-stream.com/how-to-test-hard-water-in-your-show

De meeste van onze douchekoppen zijn geschikt voor gebruik in campers (caravans, caravans of campers). Sommige modellen met een stopknop zijn echter niet compatibel met bepaalde douches. Wilt u StoneStream in uw camper gebruiken? Koop dan een model zonder stopknop.
Klik hier om onze douchekoppen te bekijken die geschikt zijn voor campers, caravans, caravans en andere soorten campers.

Voor verdere vragen over douchecompatibiliteit kunt u contact opnemen met ons team via ons contactformulier.

Klik hier om onze stapsgewijze handleiding te bekijken >>

We zijn onlangs gestart een internationale winkel op eBay, evenals een nieuwe winkel op Amazon.com om voorlopig onze Amerikaanse klanten te bedienen.
Wilt u meer weten over waar u onze producten kunt vinden? Bekijk deze pagina hier.

Om ervoor te zorgen dat uw douchekop optimaal blijft presteren, is het raadzaam om de filterstenen elke 30.000 liter gefilterd water te vervangen. Voor een gemiddeld huishouden is dit ongeveer 6 tot 8 maanden. U kunt de vervangingsstenen krijgen hier (selecteer in het keuzemenu).

Het wordt aanbevolen om je filters elke 6-8 maanden te vervangen, maar als je vuil of kalkaanslag in je filters ziet, is het tijd om ze te vervangen. Maar maak je geen zorgen, het is een vrij eenvoudige klus die slechts een minuut of zo in beslag neemt. Als je nog geen vervangende filterstenen of polypropyleenfilters hebt gekocht, ga dan naar http://replacement.stone.stream en bestel uw vervangingsfilters.

Om uw filters te vervangen, volgt u de onderstaande stappen:

1. Koppel uw StoneStream-douchekop los van uw doucheslang/wandadapter.

2. Demonteer de handgreep van de kop

3. Haal het binnenste gaasfilter eruit

4. Giet alle stenen eruit of verwijder het oude filter

5. Pak een schone doek met een beetje witte azijn en maak de binnenkant van het handvat schoon

6. Giet uw nieuwe vervangende stenenpakket erin of plaats uw nieuwe filter in het handvat

7. Plaats het binnenfilter terug op zijn plaats en sluit de kop weer aan op het handvat

8. Sluit uw StoneStream-douchekop weer aan op uw doucheslang of wandadapter.

9. Laat een minuut of twee heet water door de douchekop stromen om eventuele azijn- en kalkresten te verwijderen.

En dat is alles, je hebt zojuist 6-8 maanden extra heerlijke douches verdiend.

Bekijk ook onze videogids voor het vervangen van filters en stenen - https://youtu.be/Yy1EXnbhUYw

Als u in een gebied woont met een hoge concentratie kalkaanslag in het water of als het een tijdje geleden is dat u uw douchekop hebt schoongemaakt en u ziet dat er verstoppingen zitten in enkele gaatjes van de douchekop, dan raden wij u aan het volgende proces uit te voeren om ervoor te zorgen dat uw douchekop optimaal presteert:

1. Meng witte azijn en water in een kom of giet het in een plastic zak.
2. Koppel uw StoneStream-douchekop los van uw doucheslang/wandadapter.
3. Dompel uw StoneStream douchekop onder in de azijnoplossing of doe de plastic zak om de douchekop, zodat de gaatjes ondergedompeld zijn in het azijnwater.
4. Het beste is om de douchekop een nacht in het azijnwater te laten weken. Als u die luxe niet hebt, raden wij u aan om de douchekop minimaal een uur te laten weken.
5. Haal de douchekop uit de azijnoplossing of verwijder het zakje eromheen en veeg eventuele kalkaanslag weg.
6. Sluit uw StoneStream-douchekop weer aan op de slang of wandadapter.
7. Laat een minuut of twee heet water door de douchekop stromen om eventuele azijn- en kalkresten te verwijderen.

Je bent klaar!
Veel plezier met je nieuwe douchekop :)

We hebben ook een video gemaakt waarin het reinigingsproces van de douchekop wordt gedemonstreerd - https://youtu.be/Be3DqnKIvFw

Geen zorgen, wij staan ​​voor u klaar. We bieden een probleemloos omruilbeleid - mocht uw douchekop op welke manier dan ook defect zijn aangekomen of mocht u problemen ondervinden met uw douchekop tijdens het eerste jaar van gebruik, dan hoeft u alleen maar contact op te nemen met ons team via onze klantenservice. contactformulier en laat het ze weten. We sturen direct een nieuwe douchekop naar je toe, zonder vragen te stellen en zonder dat je de defecte douchekop hoeft te retourneren. Daarom vind je geen retourlabel in onze pakketten. Je hebt het gewoon niet nodig. Zo simpel is het.

StoneStream® is gemaakt van hoogwaardige materialen. Hij is gebouwd om lang mee te gaan, omdat we de hoogste kwaliteitsnormen hanteren. Niet alle douchekoppen passen in elke douche, maar onze EcoPower-collectie 2020 is ontworpen om de best presterende douchekop te bieden voor elk type douche, inclusief elektrische douches, krachtige douches, douches in campers en caravans, en meer. Andere douchekoppen passen mogelijk niet in uw douche, zijn gemaakt van materialen van lage kwaliteit en zijn mogelijk zeer riskant in gebruik.

Je ziet misschien veel replica's, maar dat betekent niet dat ze allemaal StoneStream® zijn of bijna net zo goed presteren als onze douchekoppen.Wij bieden onze producten alleen aan in onze officiële webwinkels. Daarom is het kopen van uw douchekop hier op onze website de veiligste manier om uw douche te verbeteren.

Wij hebben dit gemaakt eenvoudige vergelijkingstabel dat beter illustreert waarom wij geloven dat onze producten een betere keuze zijn dan al die andere douchekoppen.

De Single-Function heeft slechts één spray setting.The De Multi-Function heeft 3 sproeistanden: massage, jetting en regenval. Deze standen worden allemaal bediend met een knop bovenop de douchekop.

Gedurende ons bestaan ​​hebben we verschillende modellen waterbesparende filterdouchekoppen op de markt gebracht. Helaas kwamen we ook veel imitaties tegen die beweerden dat ze van ons waren en in plaats daarvan goedkope replica's verkochten. Hierdoor dachten sommige mensen dat ze een StoneStream-douchekop kochten, maar kregen ze in plaats daarvan een goedkope namaak die hooguit twee tot drie maanden meeging. Na zoveel klachten van mensen die deze namaak elders kochten en dachten dat ze onze douchekoppen kochten, hebben we besloten de promotie van onze vorige modellen te staken. U kunt echter altijd nog even kijken hoe ze eruit zagen op hun oude promotiepagina's - de originele StoneStream douchekop, de 360° en de BioPure.